분류 전체보기10 일회성으로 수집하는 정보도 마스킹 처리할까? 오픈을 앞 둔 서비스에서, 최대한 개인정보/ DB 물리적 보관의 과업을 미루고 우선적으로 서비스 오픈에 포커싱을 두어 응모나 이벤트 등 기본 정보들을 일회성으로 수집하기로 했다. 과연 일회성으로도 수집하는 정보 또한 마스킹 처리가 필요할까? 보수적인 의견에 따르면, 결국 "개인정보 취급"이니 마스킹 정책을 하면 좋지 않을까한다. 이 부분은 정답이 딱히 있기보다는 서비스의 어느 지점에 포커싱을 맞출 것인지에 따라 결정할 문제가 아닐까 싶다. 1) 회원정책을 시스템화 시켜서 추후 발생할 리스크를 최소화할 것인가? 2) 일단은, 신규 서비스인만큼 (급한대로..) 당장 마스킹 정책을 따를 것이 아니라 그 부분은 리팩토링 시점에 맞춰서 진행하고 > 1개월동안 보관하는 전화번호를 그대로 보여준다면? 3) 전체 마스.. 2022. 8. 16. 워크샵 기획의 모든 것 (feat.친해져요 우리) 코로나 재확산 직전, 우리 사업부는 아주 재빠르게 1박 2일 워크샵을 진행하게 되었다. 이번에 조직 개편을 하게 되었고, 친목도모 등을 목적으로 진행하게 되었는데 어찌저찌 하다보니 워크샵 담당자가 되어 있었다. 담당자는 동료분과 나 둘이었고, 세미나성 워크샵이 아니었기에 서로에 대해 더 알 수 있고 친해질 수 있게끔 워크샵을 기획하는 것이 핵심이었다. [ ∨ ] 체크해야 할 사항들 [1] 전원 모두에게 거리적으로 합리적인 장소 선정 [2] 성비를 고려했을 때, 필요한 구조적 장소 선정 (방은 최소 2개 이상이어야 함 etc..) [3] 총 예산 선정 [4] 점심/ 저녁 메뉴 [5] 장보기 메뉴 [6] 이동수단 [7] 레크레이션 준비 (3~4 가지 필수) [8] 레크레이션의 꽃, 상품 구성 [9] 결재올리.. 2022. 7. 25. 토스 PO SESSION 아하 모먼트 찾아내는 법 "XX라는 행동을 YY라는 날짜안에 ZZ번 한다." 우선 위 개념이 토스 리더가 말하는 서비스 개선의 핵심이다. 자, 그럼 아하 모멘트를 통계적으로는 어떻게 구하느냐 물으신다면 우리는 먼저 XX행동을 정의하면 된다. XX를 찾아내는 데는 뭔가 굉장한 것이 있을 것 같지만, 토스같은 똑똑한 회사도 직관이나 노가다를 통해서 스토리를 통해서 찾으면 된다고 했다. 또는 Shap Value를 활용해서 알아볼 수도 있다고 한다. (이쯤에서 shap value가 뭐지..? 싶었는데) 기가 막히게 내 마음을 알아차린 토스 리더가 간단하게 설명해줬다. 결국은 특정 액션을 한 유저와 안 한 유저들이 Feature Value에 있어서 상승하고 하락할 때 그 경향성이 일치하는지를 보는 것. 정도로 이해하면 될 것 같다. XX.. 2022. 7. 21. A/B 테스트는 도대체 어떻게 하는 거예요? 나 기린이 3년차. 약 1년 간의 구축기획을 통해 SaaS형 구독 서비스를 작년에 오픈하고, 운영 기획을 해 나가고 있다. 고로 지표를 개선해 나가며 상품을 디벨럽 해 나가는 운영기획에 대한 개념이 아직도 한참 부족한 새내기이며 배울 것이 무진장 많은 시기이기도 하다. 오늘은 A/B 테스트 검증 방법에 대해 궁금했다. 도대체 어떤 식으로 A/B 테스트를 진행할까? 나의 추측은 여러모로 난무했다. 기간을 설정해서 WEEK 1은 A 페이지를 WEEK 2는 B 페이지를 보여줄거야. ... 그게 아니라면, 동시 페이지를 띄울거야. 에 ? 그러면 어떻게 사용자를 구분하지 결론만 말하면, 정답은 없다. 실제로 많은 서비스들이 다양한 방법으로 A/B 테스트를 진행하고 있으니 말이다. 우리 서비스에서 사용하고 있는 데.. 2022. 7. 20. 이전 1 2 3 다음
